Retourneren
Is de maat niet goed of ben je om een andere reden niet tevreden met de artikelen die je hebt ontvangen? Dat is geen probleem, je kunt een artikel binnen 14 dagen na ontvangst retour sturen. De enige voorwaarde is dat het artikel ongebruikt en – voor zover redelijkerwijs mogelijk – onbeschadigd is.
Wij vragen je het artikel goed en netjes te verpakken en (een kopie van) de factuur of pakbon aan de zending toe te voegen. Voor een snelle afhandeling vragen we je ook een e-mail te sturen naar service@4funkyflavours.eu waarin je aangeeft dat je een artikel retour wilt sturen.
Een opgaaf van reden waarom je een artikel retour gaat sturen is niet verplicht, maar wij horen deze uiteraard graag in verband met kwaliteitsverbetering van onze diensten!
Wij bieden aan een artikel om te ruilen voor een ander artikel, geven een tegoedbon of storten het betaalde bedrag voor het artikel terug op je rekening. De kosten voor retourneren zijn wel voor eigen rekening.
Om het proces van terugbetaling te bespoedigen verzoeken wij je vriendelijk je bank- of gironummer te noteren op de kopie van de factuur of pakbon of in je e-mail. Voor Belgische klanten is het belangrijk dat wij de IBAN en BIC nummers ontvangen.
Het adres voor retouren:
4funkyflavours (shop)
Tav. retourservice
Torenallee 32-10
5617 BD Eindhoven
Nederland
Mocht je nog vragen hebben, stuur dan even een mailtje naar service@4funkyflavours.eu.
