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Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben
Nehmen Sie bitte so schnell wie möglich Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Wenn ein Paket ersteinmal versandt wurde, können wir die Adresse nicht mehr ändern. Wir können versuchen, Kontakt mit dem Versandpartner aufzunehmen, um die Adresse doch noch zu ändern. Wenn das nicht mehr möglich ist, müssen wir warten, bis das Paket zurückgekommen ist. Danach werden wir einen neuen Termin vereinbaren.
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Das ist vom Land abhängig. In der Regel beträgt die Versandzeit 1 bis 5 Werktage. Lieferungen innerhalb der Niederlanden und nach Belgien, werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Tagen geliefert.
Kann ich meine Bestellung abholen?
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Ich habe mein Paket nicht erhalten
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Wir werden immer unser Bestmögliches tun, um die Bestellung korrekt auszuliefern. Sollten Sie dennoch einen falschen Artikel erhalten, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Wir versuchen dann, schnellstmöglich, den richtigen Artikel zuzusenden.
Die Qualität meines Artikels gefällt mir nicht
Wenn die Qualität nicht in Ordnung ist, bitten wir Sie, schnellstmöglich unseren Kundendienst zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, Ihnen eine passende Lösung anzubieten. Senden Sie den Artikel bitte innerhalb von 30 Tagen zurück. Klicken Sie dazu bitte auf die Retouren-Seite. Nach 30 Tagen verfällt die Bedenkzeit und Sie können nicht mehr zurücksenden.
Kann ich einen reduzierten Artikel zurücksenden?
Ja, Sale-Artikel können Sie zurücksenden. Klicken Sie bitte auf die Retouren-Seite. Nach 30 Tagen verfällt die Bedenkzeit und Sie können nicht mehr zurücksenden.
Zahlung
Wie kann ich zahlen?
Es stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeitn zur Verfügung. Diese sind von Land zu Land unterschiedlich. iDeal, Bancontact, Visa und Mastercard sind die gängigsten. Für unsere belgischen Kunden bieten wir Bancontact an. Wir erhalten sofort Ihre Zahlung und beginnen mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Bei Bezahlung per Überweisung kann es länger dauern, bis wir die Zahlung erhalten. Das kann, abhängig von der Bank, 1 bis 5 Werktage dauern. Möchten Sie schnell Ihre Bestellung erhalten, dann nutzen Sie eine schnelle/direkte Zahlungsweise, wie iDeal, Kreditkarte oder Bancontact.
Ist das Zahlen bei 4funkyflavours sicher?
Für die Bearbeitung von Zahlungen nutzen wir MultiSafepay. MultiSafepay verarbeitet über eine gesicherte (https-) Verbindung die Zahlung. Diese sichere Verbindung laden wir in einem neuen Fenster, damit die Sicherheit gewährleistet wird. Wir nutzen renommierte Zahlmethoden, darunter: iDeal, Bancontact, Visa, Mastercard und Überweisung.
Kann ich auch mit PayPal bezahlen?
Zur Zeit bietet 4funkyflavours keine Möglichkeit (mehr) an, um mit PayPal zu zahlen. Welche Vorteile bietet Ihnen PayPal gegenüber iDeal, Bancontact, Visa, Mastercard oder eigene Überweisung? Teilen Sie uns das bitte mit.
Kann ich auch auf Rechnung zahlen?
Zur Zeit bietet 4funkyflavours keine Möglichkeit (mehr) an, um auf Rechnung zu zahlen.
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