Livrer

Livraison gratuite

La livraison aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne est gratuite lors d’un achat de 100 € et plus, associé à un compte 4funkyflavours. Enregistrez-vous comme client(e) pour créer un compte 4funkyflavours, ou connectez-vous avec votre compte existant dès que vous payez.

Si la valeur de votre commande est inférieure à 100 €, vous payez 4,95 € de frais d’expédition pour la livraison aux Pays-Bas et 5,95 € pour la Belgique et l’Allemagne.

NB Les frais supplémentaires pour d’éventuels services supplémentaires tels que la livraison le soir ne sont pas compris.

Possibilités de livraison

Nous collaborons avec PostNL et DHL pour la livraison de commande. Il est possible que vous puissiez choisir parmi plusieurs options lors du passage de la commande. Vous pouvez donc choisir votre transporteur préféré.

Chez quelques transporteurs, il y a des options supplémentaires pour le moment et le lieu de livraison. Le lieu de livraison peut être l’adresse d’envoi, mais aussi un point de vente ou un distributeur de colis du transporteur chez vous dans votre quartier. A l’aide d’une carte et d’une fonction de recherche, vous définissez votre choix.

Suivi

Une fois que la commande est envoyée, vous recevez un e-mail avec des informations de suivi. Vous pouvez ensuite suivre le colis sur le site web du transporteur. Il est possible que le lien ou le code de suivi ne soit pas encore actif au moment où vous recevez l’e-mail. Si c’est le cas, vous pouvez encore réessayer une fois à un autre moment.

Pas à la maison?

Tout transporteur agit différemment pour le suivi des livraisons lorsqu’il n’a pas pu vous remettre votre colis la première fois.

Veuillez consulter le suivi, vous y trouvez toujours toute information. Vous trouverez probablement également une note dans la boîte aux lettres avec les informations sur un suivi ultérieur si la livraison n’a pas été possible.

Après la réception

Veuillez toujours contrôler votre commande dès que vous l’avez reçue. Si un objet est endommagé au moment de la réception, nous vous demandons de contacter directement notre service clients.

Vous disposez d’un délai de réflexion de 30 jours pour réfléchir à votre achat. Si vous ne désirez pas garder les articles commandés, vous pouvez les renvoyer dans ce délai de 30 jours, et ce non endommagés. Veuillez lire la page de retour pour plus d’informations.