Om je de best mogelijke winkelervaring te bieden, hebben wij je verzendadres ingesteld op Verenigde Staten. Ok

Webshopmedewerker Klantenservice

Locatie
Eindhoven

Werkgever
4funkyflavours

Aanbod
4funkyflavours is op zoek naar een Webshopmedewerker Klantenservice die zich goed weet te verplaatsen in onze klanten en onze dienstverlening. Wij zijn op zoek naar een daadkrachtig persoon die met kennis van klantenservice en volledige beheersing van diverse talen, die in staat is om onze klantenservice naar een nog hoger niveau te tillen. Wij bieden een uitdagende baan in een trendy omgeving en een gezellig team voor iemand die niet van stilzitten houdt. Je krijgt de mogelijkheid te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie. Wij zoeken een enthousiaste kandidaat die in staat is alle voorkomende vragen van onze webshopklanten te beantwoorden en die zich thuis voelt in een jonge creatieve omgeving.

Bedrijfsprofiel
4funkyflavours is een ambitieus kledingmerk voor baby’s, kinderen en volwassenen. De kleding kenmerkt zich door de rijke diversiteit aan kleuren en groot aanbod aan prints. Het eindeloos combineren van items, de perfecte pasvorm, draagcomfort en creativiteit zijn de belangrijke uitgangspunten van 4funkyflavours.
Functie omschrijving

  • Je bent verantwoordelijk voor alle voorkomende zaken van de afdeling klantenservice waarbij een oprechte en snelle dienstverlening hoog in het vaandel staat
  • Je zorgt voor een correcte afhandeling van alle voorkomende vragen van webshopklanten
  • Je bent medeverantwoordelijk voor onze webshopactiviteiten en dan met name werkzaamheden rondom bestellingen, facturatie, verzending, creditering en retourbeoordeling
  • Je werkt georganiseerd en gestructureerd
  • Je bent flexibel, accuraat en commercieel ingesteld

Functie criteria
Voor de functie van Webshopmedewerker Klantenservice moet je minimaal 24 uur tot maximaal fulltime beschikbaar zijn en beschikken over:
  • MBO/HBO werk en denkniveau
  • Een representatieve manier van communiceren zowel in geschrift als mondeling
  • Je beheerst de Engelse taal uitstekend in woord en geschrift, en hebt volledige beheersing over de Franse en/of Duitse taal
  • Een accurate instelling met een gestructureerde werkmentaliteit
  • Flexibel inzetbaar in drukke periodes
  • Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré

Interesse?
Herken jij je in dit profiel en zie je een baan bij 4funkyflavours wel zitten? Stuur dan snel je motivatie en CV met pasfoto naar kim@4ff.eu. Op deze vacature kan je alleen per e-mail reageren. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.